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Cuánto demoran en activar los servicios contratados?
Todos nuestros servicios son activadas en forma inmediata luego de confirmado el pago inicial del cliente.

Soy Diseñador / Webmaster /Programador, tengo varios sitios web, es crearchile.com para mí?
Si, la gran mayoría de nuestros clientes son profesionales en diseño y programación web, nuestros precios, tecnología y soporte técnico permanente permiten a nuestros clientes diseñadores, webmasters y programadores contar con un servicio de alta calidad, a nivel mundial, clave para el crecimiento y rentabilidad de sus propios servicios.

Los planes contratados tienen algún banner de publicidad?
No, todos nuestros planes son propiedad del cliente, crearchile.com no hace publicidad en ellos propia o de terceros. Tampoco hacemos publicidad con nuestros Servidores de Nombres DNS.

Puedo realizar un upgrade de mi Plan en cualquier momento?
Si, podrás solicitar un upgrade o un downgrade a un plan superior o inferior respectivamente en cualquier momento, cuando lo necesites, el upgrade o downgrade se realiza en forma inmediata.

Existen cargos ocultos o adicionales?
No, no tenemos cargos ocultos o adicionales de ningún tipo.

Puedo alojar más de un dominio en un Plan?
No, solamente podrás hospedar un único dominio en una cuenta de hosting, lo que si podrás es PARKEAR varios dominios en una misma cuenta de hosting. Un dominio PARKEADO es un dominio que apunta a la misma página web que el dominio principal de la cuenta de hosting.

Tendré casillas de emails con mi cuenta de hosting?
Si, todos nuestros planes incluyen casilla de correos. Todos los planes incluyen el servicio POP3 y Webmail, para que puedas consultar tus emails desde tu Outlook o bien desde cualquier conexión a Internet utilizando un navegador standard.

Permiten Scripts PHP?
Si, todos nuestros planes cuentan con soporte para Scripts PHP.

Soportan extensiones FrontPage?
Sí. Nuestros planes soportan extensiones Front Page sin inconvenientes.

Cual es el Panel de Control del Servicio?
Todos nuestros planes de hosting operan con CPANEL líder en la industria del hosting. en los planes streaming utilizamos WHMSONIC, todos en español y fácil manejo.

¿Cómo publico mi página Web?
Para publicar su sitio web en nuestros servidores, debes utilizar un cliente FTP o un programa que incluya la facilidad de publicación de páginas (como Dreamweaver, FrontPage, Netscape Composer, etc.). Ahí traspasa los archivos a nuestros servidores y listo.

¿ Como ingreso a mi webmail ?
Para acceder a Web mail debe ingresar en tu navegador www.tudominio.com/webmail, el navegador pedirá un nombre de usuario y un password, donde el nombre de usuario es el nombre de la casilla de email completo (ej: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla y la contraseña asignada en el momento de la creación de la cuenta de email.

¿Qué es un dominio?
Un dominio es un nombre en Internet. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo.

No entiendo bien la diferencia entre hosting y dominio.
Un dominio es el derecho al uso del nombre. Hosting, es el espacio asignado en nuestros servidores a su dominio, para que cuando alguien teclee el nombre de su dominio en el navegador, éste vea la información que se almacene en el Hosting.

¿Se pueden modificar los datos de un Dominio?
Si, te proveeremos un panel de control de tu dominio, para que puedas modificar la información del registrante y realizar las transferencias DNS en forma ilimitada.

¿Qué son los Subdominios y los Parked Domains?
Subdominios: Los Subdominios tienen una función más bien cosmética, o bien para organizar la información de sus sistemas o archivos, por ejemplo, usted puede crear direcciones de url como http://ventas.miempresa.com en ves de hacerlo como de costumbre http://www.miempresa.com/ventas.htm o en su defecto http://www.miempresa.com/ventas/

¿He publicado mi página web pero aun no puedo verla en mi navegador, cuál es el problema?
Para que su página pueda visualizarse escribiendo su dominio en el navegador, por Ej. www.sudominio.com, deben respetarse los siguientes requisitos:
1. Su dominio debe estar debidamente transferido a nuestros DNS. (Recuerde que las transferencias de dominios pueden demorar entre 2 a 7 días).
2. Debe publicar todos sus archivos dentro del directorio “WWW” o bien “public_html”, estos son los únicos directorios públicos, por lo que si usted publica sus archivos en otro directorio los mismos no podrán ser visualizados por ningún navegante. Mientras tanto usted no publique respetando este punto solo podrá ver en su página web un árbol de directorio o un mensaje de Bienvenida de su Panel de Control.
3. Es muy importante que el archivo principal de su HOME se llame: “index.html” (todo en minúsculas y con extensión .html). Los servidores son casesensitive lo que significa que no es lo mismo escribir Index.html que index.html (note la diferencia de la primera letra “i”). Evite utilizar símbolos especiales en los nombres de sus archivos tales como !”#$%&/()=?¡¨*][:;, etc.